Perguntas Frequentes (F.A.Q)

Os vossos Têxteis são de qualidade?

Sim. As nossas t-shirts são feitas em malha jersey 100% de algodão, o que as torna mais resistentes e duradouras.
As sweatshirts com e sem capuz são feitas com 50% de algodão e 50% de poliéster e têm o interior cardado para que sejam mais quentes, macias e confortáveis.
Todos os nossos têxteis são submetidos a um rigoroso controlo de qualidade por parte dos nossos fornecedores.

Que produtos posso encomendar?

Na Tshirt na Hora temos T-shirts, Sweatshirt sem capuz (crewneck), Sweatshirt com capuz (hoodie), Boné de pala reta (Snapback), e Boné de pala formatada (baseball cap).

Todos os vossos produtos são personalizáveis?

Sim. Todos os nossos produtos são personalizáveis com bordado ou estampagem.

Quais os métodos de personalização?

Podes personalizar a tua t-shirt, sweatshirt com capuz (hoodie) ou sem capuz (crewneck) e o boné de pala reta (snapback) ou de pala formatada (baseball cap) com estampagem ou bordado.

No nosso site temos mais de 500 designs à escolha ou podes personalizar o teu nas seguintes páginas:

Como escolho o meu tamanho?

Temos uma página (Tamanhos) onde temos a explicação de como podes tirar as medidas para escolheres o teu tamanho.

Fazem outros artigos (pólos, casacos, entre outros)?

Usa o nosso formulário de contacto e diz-nos o que procuras.

Fazem outras cores?

Usa o nosso formulário de contacto e diz-nos o que procuras.

Fazem artigos personalizados com logótipo/imagem/texto à minha escolha?

Vai à nossa página Personalizar e submete o teu design.
Podes também entrar em contacto connosco através do nosso facebook, email (geral@tshirtnahora.pt) ou pelo nosso telefone (243 098 219).
Para os designs personalizados não realizamos trocas.
Sê o mais especifico possível para que o resultado final esteja ao teu gosto.
Não nos responsabilizamos por imagens com pouca qualidade.

Posso submeter uma imagem e pedir para que seja editada/revista?

Sim podes. Mediante o trabalho a realizar será cobrado um custo extra.

Qual o valor dos portes de envio?

Os portes de envio são 5,50€ para Portugal Continental.
Para a Alemanha são 23,5€.
Para Espanha 10€.
Para a França são 23€.
Para o Reino Unidos os portes de envio são 25€.

Para onde enviam?

Enviamos para Portugal (continente e ilhas).
Enviamos também para alguns paises da Europa: Alemanha, Espanha, França e Reino Unido.
Para envios para outros paises envia-nos mensagem através do nosso formulário de contacto.

Como posso esclarecer uma dúvida?

Envia-nos mensagem através do nosso formulário de contacto.

Como posso fazer a minha encomenda?

Para te ajudar criámos uma página que explica como podes fazer a tua encomenda no nosso site. Sabe mais aqui.
Podes também encomendar através do nosso facebook, email (encomenda@tshirtnahora.pt) ou pelo nosso telefone (243 098 219).

Tenho de me registar para podes encomendar?

Não precisas estar registado, no entanto para teres acesso a promoções especiais, códigos de desconto, novidades, histórico de encomendas e muito mais tens de te registar.

Escolhi o tamanho errado e agora?

Para saberes a nossa politica de trocas carrega aqui.

Como é enviada a minha encomenda? Quanto tempo demora a chegar?

A tua encomenda segue por transportadora  ou CTT.
O tempo de entrega depende do volume da encomenda e do destino da entrega.
Por norma para envios para Portugal continental demora cerca de 1 a 2 dias úteis e para as ilhas cerca de 5 a 7 dias úteis.

Efetuam trocas?

Se o artigo não for personalizado com imagem/texto/logótipo do cliente e estiver como em perfeitas condições e dentro do prazo de troca, esta pode ser efetuada.
Consulta as condições de troca aqui.

Um dos produtos que encomendei tem um defeito. O que posso fazer?

Entra em contacto connosco para que possamos resolver o assunto com a maior brevidade possível.
Podes encontrar o formulário de contacto aqui.