Termos e Condições
Os termos e condições aqui presentes regularizam a utilização site https://tshirtnahora.pt bem como a aquisição e personalização de produtos através do mesmo.
A utilização e /ou aquisição de produtos e serviços através deste site pressupõe a aceitação dos termos e condições abaixo mencionados.
Estas condições podem ser alteradas sem aviso prévio.
Identificação
A Tshirt na Hora pertence a Sancho Mesquita Unipessoal, com o NIF 513175679 e que se encontra registada na Conservatória de Santarém desde 2014.
Contactos
Caso necessite de entrar em contacto com a Tshirt na Hora pode usar um dos seguintes métodos:
Email – geral@tshirtnahora.pt
Telefone – 243 098 219, de Segunda a Sexta das 9h às 19h.
Utilização do Site
A utilização do site da Tshirt na Hora deve ser feita conscientemente.
- O site deve ser utilizado para navegar e / ou efetuar encomendas que serão legalmente válidas, não sendo permitido por este motivo efetuar encomendas falsas ou fraudulentas.
- Para efetuar a encomenda o cliente está a transmitir vários dados pessoais à Tshirt na Hora, tais como: Endereço de email, Morada e Nome. Estes dados pessoais devem ser transmitidos de forma precisa e com veracidade, e serão utilizados conforme indicado na Politica de Privacidade.
- Poderão ser necessários dados adicionais para completar a encomenda.
- O conteúdo presente pertence à Tshirt na Hora e não deve ser utilizado para fins alheios à mesma.
Serviços
A Tshirt na Hora personaliza têxteis, nomeadamente t-shirts, sweatshirts e sweatshirts com capuz com os designs que se encontram disponíveis no nosso site.
Existe ainda a possibilidade de o cliente submeter o seu próprio design, através da página criada para o efeito (Personalizar).
Os designs são aplicados através de métodos de estampagem.
A aquisição de produtos personalizados pode, no caso de compreender mais do que uma estampagem, requerer um pedido de orçamento através de email.
Este orçamento terá que ser aprovado pelo cliente antes de se realizar a estampagem.
Preços
Os preços estão em euros e incluem IVA (Imposto de Valor Acrescentado) aplicável à data da fatura.
As taxas de envio são cobradas à parte e só serão apresentadas aquando da finalização da encomenda.
A Tshirt na Hora reserva-se no direito de alterar o preço dos artigos sem aviso prévio e não se responsabiliza por erros que possam constar no site. No entanto no processo de tratamento de encomendas qualquer erro que possa existir será identificado e o cliente será contactado. Se o preço faturado não corresponder à realidade e for superior o cliente terá a possibilidade de lhe ser restituída a diferença ou desistir da encomenda ficando esta, assim, cancelada. Se o preço faturado for inferior ao preço real, o cliente será contactado no sentido de pagar a diferença ou desistir da encomenda, sendo esta cancelada de imediato.
Processo de Encomenda
Ao encomendar no Tshirt na Hora estás a concordar com a nossa politica de privacidade e com os termos e condições descritas nesta página.
Todas as compras devem ser realizadas por maiores de idade ou menores acompanhados por adultos responsáveis.
A encomenda passo-a-passo:
- Escolhe o desenho que pretendes.
- Escolhe o produto, o corte (Sexo – Homem, Mulher ou Criança, quando aplicável), o tamanho e a cor.
- Após todos os parametros serem definidos aparece o preço no ecrã
- Carrega no botão Adicionar para adicionares o produto ao carrinho de compras
- Vai ao carrinho de compras, e certifica-te que a tua encomenda está correta.
- Carrega em finalizar encomenda.
- Podes escolher o método de pagamento e inserir os dados ou fazer login na tua conta. Se não tens conta neste passo podes também criar uma. Ao criares uma conta tens acesso a benefícios exclusivos para os clientes Tshirt na Hora.
- Confirma a morada de envio e os dados de faturação caso não sejam os mesmo.
- Verifica o método de envio e os restantes dados.
- Escolhe o método de pagamento.
- Se pretenderes que a tua fatura tenha NIF indica-o no campo com o mesmo nome.
- Disponibilizamos ainda um campo para que possas adicionar notas ou observações sobre o teu pedido.
- Nesta fase é MUITO importante que verifiques todas as informações inseridas antes de prosseguires e finalizares a tua encomenda. Os dados inseridos são determinantes para que o processo de encomenda seja rápido e bem sucedido. Se estiver tudo correto confirma que leste os termos e condições da Tshirt na Hora, ou seja esta página que estás a ler.
- Por fim carrega em confirmar encomenda.
Receberás um email a confirmar a tua encomenda.
Indisponibilidade / Rutura de Stock
A Tshirt na Hora assegura a quantidade necessária de stock para que todas as encomendas estejam prontas e sejam enviadas nos prazos indicados (3 a 5 dias úteis). No entanto em caso de ruptura de stock ou impossibilidade de satisfazer o teu pedido entraremos em contacto contigo e propomos a substituição, anulação ou adiamento do teu pedido.
Personalizar Produtos
Temos uma página à tua disposição para que possas personalizar a tua t-shirt, sweatshirt ou sweatshirt com capuz. Podes aceder à página no menu superior ou carregando aqui.
Caso queiras um atendimento especializado podes entrar em contacto connosco através do botão do messenger existente no canto inferior direito do teu ecrã, no Facebook, Instagram, através do nosso email (geral@tshirtnahora.pt) ou através do nosso formulário de contacto na página que criamos para o efeito. Podes aceder à página dos contactos aqui.
Os designs personalizados para os quais seja preciso revisão tem um custo extra e são orçamentados. Quando o cliente aceitar o orçamento deve proceder ao pagamento de 50% antes do trabalho ser iniciado e 50% quando este estiver concluído. O mesmo se aplica a encomendas de 10 ou mais produtos.
Os produtos personalizados com múltiplas estampagens (ex. frente e costas) acrescem também 4€ por estampagem adicional.
Personalizações e direitos de autor
A Tshirt na Hora não reproduz imagens, logótipos ou símbolos protegidos por direitos de autor sem a devida autorização.
Pedimos aos nossos clientes que verifiquem a legitimidade das imagens pois recai sobre eles a responsabilidade do uso das mesmas nas personalizações encomendadas.
A Tshirt na Hora não se responsabiliza pelo uso indevido de imagens, logótipos, nomes, símbolos, entre outros que estejam protegidos por direitos de autor.
Orçamentos
Para grandes volumes de encomendas (10 ou mais produtos) ou encomendas personalizadas que necessitem de atenção (revisão extra) deves contactar-nos, através de um dos métodos já referidos, e pedir-nos o teu orçamento personalizado.
Envia-nos uma mensagem, o mais completa possível, em que nos indicas o tipo de produto que pretendes (t-shirt, sweatshirt, sweatshirt com capuz), o corte (homem, senhora ou criança), o tamanho(s) e a cor(es) pretendida(s). Diz-nos também o tamanho e o posicionamento da estampagem.
Quando tivermos todos os dados de que necessitamos entramos em contacto contigo sobre a possibilidade de realizar o trabalho, prazos e preços para o mesmo.
Pagamento de encomendas personalizadas
Para encomendas personalizadas e para encomendas de grande volume solicitamos que efetues o pagamento antecipadamente através de um dos métodos disponiveis, MB, MB WAY, cartão de débito ou crédito ou PayPal.
Portes de Envio
Os portes de envio para encomendas em Portugal Continental de pequeno volume têm um preço fixo de 4,9€.
Para encomendas personalizadas e que tenham sido alvo de orçamento os portes de envio serão cobrados em função do volume encomendado e são acordados com o cliente antecipadamente.
Trocas e Devoluções
Só são efetuadas trocas / devoluções no caso de o produto ter defeito ou não corresponder ao que tinha sido pedido.
Todas as encomendas são alvo de verificação antes do envio. De forma a salvaguardar a Tshirt na Hora e os seus clientes, a Tshirt na Hora reserva-se no direito de guardar registos fotográficos que comprovem o estado dos produtos antes de serem expedidos.
Não nos responsabilizamos por danos causados pelos transporte ou mau manuseamento do produto após a sua recepção.